Оплата и доставка
Оплату заказов на сайте можно осуществить несколькими платежными сервисами, на выбор:
1/ Платежный сервис «Робокасса»
Банковские карты
Бесконтактная оплата
СБП
Электронные кошельки
Рассрочка
В Робокассе доступна оплата иностранными банковскими картами: VISA, Mastercard, Maestro, UnionPay
2/ Платежный сервис «Юкасса»
Банковские карты
Бесконтактная оплата
СБП
Интернет-банки
Электронные кошельки
К оплате принимаются карты Виза и Мастеркард любой страны, кроме: Сирии, Ливии, Судана, Ирака, Ирана, Йемена, Алжира
4/ Оплата онлайн кошельком PayPal - для зарубежных платежей
Оплатить через PayPal можно, даже если у вас нет PayPal аккаунта - просто выберите в сервисе оплату банковской картой.
Наличными в розничном магазине
Оплата наличными возможна только в момент совершения покупки в нашем розничном магазине.
Адрес магазина:
г. Санкт-Петербург, Чкаловский проспект, д.15.
Вход с улицы Ораниенбаумская. Над входом есть большая вывеска GRASSER
Справа от входа в магазин - шлагбаум.
Юридическим лицам
Для оформления заказа юридическим лицам требуется связаться с нашим менеджером посредством телефона или электронной почты:
Телефон:
88003015939Email:
shop@grasser.ruДоставка товаров для шитья
Почтой России
Отправка из Санкт-Петербурга. Стоимость доставки рассчитывается автоматически на нашем сайте по тарифам ФГУП «Почта России» с учетом затрат на упаковку, веса посылки и пункта назначения.
Мы не несём ответственность за предоставление неверных данных для отправки заказа. Заказ собирается 2-4 рабочих дня, отправка не позднее 4 рабочих дней. Заказы по готовности отправляются почтой России 2 раза в неделю.
За статусом отправления можно следить на сайте Почты России либо в приложении, набрав трек-номер в строке отслеживания посылок. Трек-номер указан в разделе с заказом вашего личного кабинета на нашем сайте.
СДЭК
Отправка из Санкт-Петербурга. Стоимость доставки рассчитывается автоматически на нашем сайте по тарифам ООО "СДЭК-ЛОГИСТИК" с учетом затрат на упаковку, веса посылки и пункта назначения.
Мы не несём ответственность за предоставление неверных данных для отправки заказа. Заказ собирается 2-4 рабочих дня, отправка не позднее 4 рабочих дней. Заказы по готовности отправляются СДЭКом каждый рабочий день с понедельника по пятницу.
За статусом отправления можно следить на сайте компании СДЭК либо в приложении, набрав трек-номер в строке отслеживания посылок. Трек-номер указан в разделе с заказом вашего личного кабинета на нашем сайте.
5POST Постаматы и точки выдачи в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток»
Отправка из Санкт-Петербурга. Стоимость доставки рассчитывается автоматически на нашем сайте по тарифам 5POST с учетом затрат на упаковку, веса посылки и пункта назначения.
Мы не несём ответственность за предоставление неверных данных для отправки заказа. Заказ собирается 2-4 рабочих дня, отправка не позднее 4 рабочих дней.
Вы можете отслеживать статус Вашего заказа на сайте 5Post в Личном кабинете, раздел «Заказы». Вход в личный кабинет осуществляется под тем номером телефона, который Вы указали при оформлении заказа. Либо через мобильное приложение
Как только Ваша посылка поступает в пункт выдачи, Вам придет сообщение об этом по электронной почте.
Самовывоз
Купленный товар в интернет-магазине можно получить самостоятельно в нашем розничном магазине по адресу: г. Санкт-Петербург, Чкаловский проспект, д.15. Вход с улицы Ораниенбаумская. Заказ можно забрать после уведомления о его готовности, которое приходит по электронной почте. Чтобы забрать заказ его необходимо подтвердить (назвать номер заказа), в среднем заказ собирается 2-4 рабочих дня.
Получение выкроек и онлайн мастер-классов
Как купить и посмотреть мастер-классы
- Выберете мастер-класс и нажмите кнопку "добавить в корзину".
- В разделе «Корзина» вы увидите все свои товары, и можете скорректировать заказ.
- Далее нажмите кнопку «К оформлению заказа». Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, если вы не сделали этого ранее.
-
Выберите вид оплаты: Робокасса, ЮКасса, PaySelection или PayPal. И перейдите к оплате.
Способы оплаты, предоставленные платежными сервисами:
- российские банковские карты - Visa, Mastercard, Maestro, Мир, UnionPay;
- иностранные банковские карты Visa, Mastercard, Maestro, UnionPay;
- СБП; ЯPay, MTC Pay;
- электронные кошельки - ЮMoney;
- карты рассрочки - Халва, Совесть, Свобода, сервис рассрочки Подели.
Платежный сервис Юкасса:
- российские банковские карты - Visa, Mastercard, Maestro, Мир, UnionPay;
- оплата СБП; SberPay;
- электронные кошельки - ЮMoney;
- Альфа-Клик; наличные (по коду платежа в терминале, банкомате, кассе банка, в салонах связи и системах денежных переводов — везде, где принимают платежи в пользу ЮKassa или ЮMoney).
Платежный сервис PaySelection: оплата только зарубежными картами Visa, Mastercard.
К оплате принимаются карты Виза и Мастеркард любой страны, кроме: Сирии, Ливии, Судана, Ирака, Ирана, Йемена, Алжира
Оплата онлайн кошельком PayPal. Только для заграничных платежей. Даже если у вас нет аккаунта PayPal, вы сможете произвести платёж иностранной банковской картой, для этого нужно будет заполнить данные карты в форме, предложенной на сайте PayPal
Нужно просто нажать кнопку "оплатить заказ" и форма станет доступна после перехода к оплате.
-
Сразу после оплаты мастер-класс станет доступен для просмотра в вашем личном кабинете, в разделе "Онлайн мастер-классы".
-
Нажмите кнопку "Смотреть" и откроется всплывающее окно со списком видео-файлов.
-
Каждое видео можно открыть полноэкранно.
-
В каждом мастер-классе различное количество видео-файлов, количество видео указано в описании к МК. Если вы не видите на экране все видео, покрутите колесико мышки или скроллбар браузера вниз.
-
Сохраняйте свои регистрационные данные. Когда вы решите посетить наш интернет-магазин в следующий раз, вы сможете авторизоваться и посмотреть видео в личном кабинете. Оплаченный видео мастер-класс доступен к просмотру в личном кабинете без ограничения по времени.
-
Скачать видео нельзя.
-
Все видео являются авторскими разработками и права на них принадлежат ООО «ГРАССЕР». Товары защищены действующим законодательством об интеллектуальной собственности, предназначены для личного использования Покупателем и не подлежат перепродаже. Копирование, перепродажа, публичное размещение товаров с сайта grasser.ru в сети Интернет, печатных изданиях, средствах массовой информации, социальных сетях без письменного разрешения ООО "ГРАССЕР" запрещено.
В интернет-магазине Grasser
1. Выберите понравившуюся модель, размер и рост.
2. Добавьте выкройку в корзину.
3. В разделе «Корзина» вы увидите все свои товары, и можете скорректировать заказ.
4. Далее нажмите кнопку «К оформлению заказа». Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, если вы не сделали этого ранее.
5. Выберите вид оплаты: Робокасса, ЮКасса, PaySelection или PayPal. И перейдите к оплате.
Способы оплаты, предоставленные платежными сервисами:
- российские банковские карты - Visa, Mastercard, Maestro, Мир, UnionPay;
- иностранные банковские карты Visa, Mastercard, Maestro, UnionPay;
- СБП; ЯPay, MTC Pay;
- электронные кошельки - ЮMoney;
- карты рассрочки - Халва, Совесть, Свобода, сервис рассрочки Подели.
Платежный сервис Юкасса:
- российские банковские карты - Visa, Mastercard, Maestro, Мир, UnionPay;
- оплата СБП; SberPay;
- электронные кошельки - ЮMoney;
- Альфа-Клик; наличные (по коду платежа в терминале, банкомате, кассе банка, в салонах связи и системах денежных переводов — везде, где принимают платежи в пользу ЮKassa или ЮMoney).
Платежный сервис PaySelection: оплата только зарубежными картами Visa, Mastercard.
Оплата онлайн кошельком PayPal. Только для заграничных платежей. Даже если у вас нет аккаунта PayPal, вы сможете произвести платёж иностранной банковской картой, для этого нужно будет заполнить данные карты в форме, предложенной на сайте PayPal
Нужно просто нажать кнопку "оплатить заказ" и форма станет доступна после перехода к оплате.
Обратите внимание! Для скачивания купленной выкройки, как в личном кабинете так и из письма-уведомления, нужно быть авторизованным на сайте с тем логином и паролем с которым вы совершали покупку.
К оплате принимаются карты Виза и Мастеркард любой страны, кроме: Сирии, Ливии, Судана, Ирака, Ирана, Йемена, Алжира
- Также оплата из Казахстана, Белоруссии и других стран доступна с помощью платежного сервиса Робокасса.
Заказ из другой страны в платежном сервисе Робокасса можно оплатить иностранной банковской картой Visa, MasterCard. Ваш банк сам сделает процедуру конвертации валюты в процессе оплаты. Комиссию за конвертацию устанавливает банк клиента, вам нужно уточнять размер комиссии в своем банке.
- Также оплатить не из России можно с помощью кошелька PayPal.